Segurança & Transparência

Política de Privacidade

A Zyntek Conect, pessoa jurídica de direito privado, operando sob ambiente digital focado em desenvolvimento de sistemas, engenharia de software, automações e soluções inteligentes, estabelece este documento para demonstrar seu compromisso inabalável com a proteção, confidencialidade e integridade dos dados coletados de seus usuários, clientes, parceiros e colaboradores em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações Ativas e Passivas

A Zyntek coleta informações estritamente necessárias para a prestação de serviços de excelência no ecossistema de software. Essa coleta ocorre através dos seguintes métodos e categorias:

  • Dados Cadastrais em Formulários — Coletamos nome, endereço de e-mail, telefone corporativo e nome da empresa quando você solicita propostas, orçamentos ou simulações de desenvolvimento de software em nosso site.
  • Dados de Interação em Canais de Comunicação — Logs de mensagens iniciadas espontaneamente pelo usuário via APIs do WhatsApp Business, incluindo o número telefônico e dados públicos vinculados à conta.
  • Dados Técnico de Navegação — Endereço IP, cookies analíticos, tipo de navegador, sistema operacional e comportamento de fluxo de tela para auditoria, otimização de UX e prevenção de fraudes ou ataques cibernéticos.

2. Finalidades Legais do Tratamento de Dados

Todo o tratamento de dados sob a tutela da Zyntek possui bases legais fundamentadas nos Artigos 7º e 11º da LGPD. As finalidades incluem:

  • Execução de Contratos e Atos Preliminares — Processamento de dados estruturais para confecção de arquitetura de software, orçamentos comerciais sob medida e escopos de projetos.
  • Comunicação e Suporte Técnico — Gerenciamento de filas de atendimento, notificações automáticas de builds, atualizações de sistemas em produção e deploys.
  • Legítimo Interesse — Aperfeiçoamento de nossas ferramentas proprietárias, inteligência de mercado e comunicações de novas soluções e features do ecossistema Zyntek, desde que autorizado.

3. Protocolos de Segurança da Informação

A segurança e a confidencialidade das suas informações são prioridades corporativas na Zyntek. Aplicamos os seguintes mecanismos técnicos avançados:

  • Criptografia de dados em trânsito via protocolo HTTPS (SSL/TLS de ponta) e criptografia em repouso nos servidores de banco de dados.
  • Políticas rigorosas de controle de acessos lógico-computacionais (IAM), garantindo que apenas desenvolvedores e analistas autorizados manipulem repositórios e instâncias de dados.
  • Proteção nativa end-to-end nas comunicações integradas de APIs oficiais de chatbots e mensageria instantânea.

4. Política de Não Compartilhamento de Dados

A Zyntek possui uma política rígida de sigilo empresarial: sob nenhuma hipótese vendemos, comercializamos, alugamos ou cedemos dados pessoais para empresas de publicidade terceiras ou corretores de dados.

O compartilhamento ocorre de forma minimalista apenas com provedores de infraestrutura cloud (ex: servidores de hospedagem de código e instâncias de processamento) que possuem contratos equivalentes e robustos em compliance com a LGPD e o GDPR, ou sob mandados e ordens judiciais emitidas por autoridades governamentais competentes.

5. Direitos Constitucionais do Titular

Em total conformidade com o Artigo 18 da LGPD, os usuários da plataforma Zyntek podem, a qualquer momento, requerer por meio eletrônico oficial:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso integral aos dados armazenados em nossos bancos de dados.
  • Correção imediata de informações incompletas, inexatas ou que estejam desatualizadas.
  • Revogação do consentimento concedido anteriormente para tratamentos baseados exclusivamente nesta base jurídica.
  • Eliminação, bloqueio ou anonimização de dados considerados excessivos ou tratados em desconformidade.

As requisições serão respondidas sem custos adicionais ao titular no prazo regulamentar de até 15 dias úteis através do nosso Data Protection Officer (DPO).

6. Governança Corporativa e Canais de Contato

Esta Política poderá passar por revisões para manter-se alinhada com as resoluções da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o processamento de informações da Zyntek, utilize os pontos de contato centrais abaixo:

Última atualização global: Junho de 2026.
Zyntek Conect — Engenharia de Software & Soluções Digitais.

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